الشروط والأحكام

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026

باستخدامك منصة «مختص اللحوم» فإنك توافق على الشروط التالية.

الحساب

يجب أن تكون البيانات المدخلة صحيحة، وأنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وكل ما يتم من خلال حسابك.

الطلبات والأسعار

  • الأسعار بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
  • قد يختلف الوزن الفعلي للمنتجات الطازجة بنسبة بسيطة، ويُعدل المبلغ عند الاختلاف.
  • يحق لنا إلغاء الطلب عند عدم توفر المنتج مع إعادة أي مبلغ مدفوع.

أكواد الخصم والمحفظة

تُطبق أكواد الخصم وفق شروط كل كود (الحد الأدنى للطلب ونسبة الخصم)، ولا تُجمع أكثر من كود في الطلب الواحد. رصيد المحفظة غير قابل للتحويل نقداً.

التوصيل

نسعى للتوصيل في الوقت المحدد، وفي حال التأخير قد يُضاف تعويض إلى محفظتك حسب سياسة المتجر.

الاسترجاع

نظراً لطبيعة المنتجات الغذائية الطازجة، يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال فقط عند وجود عيب في الجودة يُبلغ عنه خلال ساعتين من الاستلام مع صورة توضيحية.

حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة «حسابي». يؤدي الحذف إلى إزالة بياناتك الشخصية ورصيد المحفظة نهائياً.

القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.